Entwicklung im Kern – für Erfolg, der bleibt.

Bevor ein einziger Screen gestaltet wird, klären wir, wie eure Inhalte strukturiert sein müssen, damit Nutzer finden, was sie suchen, und ihr eure Ziele erreicht. Wir analysieren Nutzerflüsse, definieren Seitenstrukturen und übersetzen sie in Wireframes, die fachliche Logik und Nutzererwartung zusammenbringen. So sprechen Strategie, Design und Entwicklung von Anfang an dieselbe Sprache.

Gutes Design greift auf, was bereits existiert: eure Markenidentität. Wir entwickeln Designideen, die zur Marke passen und gleichzeitig auf echte Nutzerbedürfnisse einzahlen. Alle Komponenten sind von Anfang an entwicklungsbereit gestaltet, sodass der Übergang vom Design in die Umsetzung reibungslos funktioniert. Klickbare Prototypen machen das Ergebnis früh erlebbar und testbar.

Ein Designsystem hält die gemeinsame Sprache zwischen Design und Entwicklung fest: einheitliche UI-Elemente, eine Komponentenbibliothek, klare Regeln für den Element-Einsatz und eine Dokumentation, die intern wie extern funktioniert. Neue Seiten, Features oder Kanäle lassen sich damit deutlich schneller umsetzen, weil niemand bei null anfangen muss. Konsistente Designsysteme zahlen sich mit jeder neuen Anforderung stärker aus.

Annahmen über Nutzerverhalten sind keine verlässliche Grundlage für gutes Design. Wir testen eure Interfaces mit echten Nutzern aus der Zielgruppe, identifizieren, wo abgebrochen wird, wo Verwirrung entsteht und wo Potenzial verschenkt wird. Die Erkenntnisse fließen direkt zurück ins Design. So entsteht das fertige Produkt durch gezielte Iteration.

Welches CMS zu eurem Unternehmen passt, hängt von mehr ab als Funktionsumfang und Lizenzkosten. Wir nehmen eure konkreten Anforderungen in einem gemeinsamen Workshop auf: Wie arbeitet eure Redaktion? Wie viele Kanäle, Sprachen und Systeme müssen eingebunden werden? Auf dieser Basis vergleichen wir Technologien, bewerten geeignete Modelle und liefern eine Entscheidungsvorlage, die IT, Marketing und Geschäftsführung als gemeinsame Grundlage nutzen können.

Viele Mittelständler sind in ihrem Markt führend, aber digital unsichtbar. Die Website ist über Jahre gewachsen, die Struktur unübersichtlich, das CMS veraltet und die Inhalte spiegeln nicht mehr wider, was das Unternehmen heute leistet. Wir begleiten euch mit Konzept, Design und Entwicklung auf eurem Weg vom Hidden Champion zum Digital Champion.

Irgendwann trägt eine Agenturbeziehung nicht mehr. Der Support wird langsamer, Updates kosten unverhältnismäßig viel und von proaktiver Weiterentwicklung ist keine Spur. Wir übernehmen bestehende CMS-Projekte, analysieren den aktuellen Stand und migrieren eure Website auf eine zukunftsfähige Basis. Ohne dass euer laufender Betrieb darunter leidet. Und um eine nachhaltig bessere Agenturbeziehung kümmern wir uns auch.

Eine Website, die in Europa und den USA schnell lädt, ist in China oft kaum erreichbar. Firewall, fehlende lokale Infrastruktur und bürokratische Hürden bei der Registrierung machen den Markteintritt digital schwieriger als erwartet. Wir helfen mittelständischen Unternehmen, ihre Website auch in China performant und zuverlässig auszuliefern, über geprüfte CDN-Partner und ohne dass ihr euch durch chinesische Behördenprozesse kämpfen müsst.

Eine Website funktioniert selten als Insel. Produktdaten kommen aus dem PIM, Assets aus dem DAM, Kundendaten aus dem CRM. Wir entwickeln Schnittstellen, die eure Systeme sauber miteinander verbinden, sodass Daten nur noch dort gepflegt werden, wo sie hingehören.

Damit eure Website nach dem Launch lange euer mächtigstes Marketingtool bleibt, bieten wir planbare Betreuung über monatliche Flatrates. Sie fassen Weiterentwicklung, Updates, Support und Betrieb in einem Modell zusammen. Kein Stundenzählen, kein Ping-Pong bei Kleinigkeiten, sondern ein fester Ansprechpartner, der euer System kennt.

Wir nehmen eure Situation konkret auf: Wie komplex ist euer Produktkatalog? Wie viele Kanäle beliefert ihr? Wie ist euer Team aufgestellt und welche Systeme müssen angebunden werden? Auf dieser Basis vergleichen wir Technologien und liefern eine Entscheidungsvorlage, die Fachbereiche, IT und Geschäftsführung gemeinsam tragen können.

Wir konzipieren die Struktur, bevor auch nur ein Datensatz angelegt wird: Produktklassen, Attribute und Vererbungslogiken, die zu eurem Produktportfolio und euren Ausgabekanälen passen. Pflichtfelder, Validierungsregeln und Qualitätsstufen sorgen dafür, dass Produktdaten vollständig und konsistent bleiben, egal wie viele Redakteur:innen daran arbeiten.

Wir richten euer PIM-System auf Basis des abgestimmten Datenmodells ein: Workflows, Benutzerrollen und Oberflächen, die zu euren redaktionellen Prozessen passen. Vor dem Go-live läuft das System mit echten Produktdaten im Testbetrieb, damit Fehler und Lücken auffallen, bevor sie produktiv werden.

Produktdaten fließen selten nur in eine Richtung. Wir entwickeln Import- und Exportschnittstellen zu euren bestehenden Systemen – ob ERP/SAP, Shopsystem oder CMS  – und definieren dabei die Synchronisationslogik und Datenhoheit.

Wir automatisieren wiederkehrende Prozesse im PIM: Daten werden automatisch importiert und normalisiert, fehlende Produktattribute per KI angereichert und Übersetzungen über DeepL direkt im System angestoßen.

Falschkonfigurationen, endlose Rückfragen und langes Warten auf Angebote, die manuell zusammengestellt werden müssen. Damit das der Vergangenheit angehört, entwickeln wir Online-Konfiguratoren, die komplexe Regelwerke abbilden, Kombinationen prüfen, Ausschlüsse berücksichtigen und den Nutzer Schritt für Schritt zur richtigen Variante führen. Preise und Verfügbarkeiten aktualisieren sich in Echtzeit, Stücklisten fließen zurück ins ERP. Nutzbar für Endkunden auf der Website genauso wie intern durch Vertrieb und Innendienst.

Vertriebsgespräche funktionieren besser, wenn Produkte interaktiv erlebt statt nur erklärt werden. Unsere Apps ermöglichen Produktpräsentation und Konfiguration direkt beim Kunden, auf dem Tablet, in der Sprache des Marktes und mit aktuellen Preisen und Verfügbarkeiten. Auch ohne Internetverbindung. Erfasste Daten und Konfigurationen synchronisieren sich im Anschluss automatisch mit eurem CRM oder ERP, sodass kein Vertriebsvorgang manuell nachgepflegt werden muss.

Wir entwickeln Chatbots für Kundenservice und Produktberatung, KI-gestützte Suche über Produktkataloge und Dokumentenbestände sowie interne Wissensdatenbanken, die sich automatisch aus verschiedensten Informationsquellen aktuell halten. Auch Wettbewerbsanalysen auf Basis öffentlicher Datenquellen lassen sich damit strukturiert und skalierbar abbilden. Das sind nur einige Beispiele von KI-Anwendungen, die bereits bei unseren mittelständischen Kunden im Einsatz sind.

Wiederkehrende Anfragen an Vertrieb und Verwaltung kosten Zeit auf beiden Seiten. Euer individuelles Kundenportal verlagert diese Prozesse in den Self-Service: Kunden greifen selbst auf Bestellhistorie, Dokumente und Statusinfos zu, ohne jedes Mal nachfragen zu müssen. Das entlastet eure Verwaltung spürbar und stärkt gleichzeitig die Kundenbindung, weil der Zugang zu relevanten Informationen jederzeit und ohne Umwege funktioniert.

Manche Anforderungen lassen sich im Browser nicht vollständig lösen. Native Apps greifen direkt auf Gerätefunktionen zu: Kamera, GPS, Push-Nachrichten und mehr. Wir entwickeln Apps für iOS und Android, begleiten die Veröffentlichung im App Store und Google Play und übernehmen die laufende Pflege nach dem Launch. Ein Ansprechpartner für beide Plattformen, von der ersten Idee bis zum Update.

Tarifwechsel, Neuanmeldungen und Vertragsanfragen laufen häufig über Formulare, Hotlines und manuelle Bearbeitung im Hintergrund. Besonders für Stadtwerke und Energieversorger entwickeln wir interaktive Tarifrechner und digitale Bestellstrecken, die Kunden selbst durch den Prozess führen. Verbrauchsdaten eingeben, Tarif vergleichen, direkt abschließen. Euer Team bekommt strukturierte Vorgänge statt Rückfrageschleifen, und eure Kunden einen Prozess, der ohne Wartezeit funktioniert.